返金条件と返品取消申請書

【発送前のキャンセル】
以下の場合は商品発送前であってもご注文のキャンセルはお受け致しかねます。
・ご予約承り品
・お取置き商品
・オーダー商品
・受注生産商品
・発送手続き完了後のキャンセル
etc


【お客様のご都合による返品、交換】
当店では、いかなる理由がございましても、発送準備に取り掛かったご注文の変更・キャンセルは一切お受け致しておりません。
また、商品到着後でも、通信販売には法律上クーリングオフの適用の義務がございませんので、当店規定の不良品以外のご注文のキャンセル・返品、交換は固くお断りさせて頂きます。
ご購入前に必ず、商品ページ・ご注文内容をよくご確認頂いた上で、ご注文下さいますようお願い致します。
何卒ご理解、ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。

デザイン性の高い商品をリーズナブルな価格で提供させていただく為に当店ではひとつひとつ手作りしております。
また、天然の材料を用いてお作りした商品も多数ございますので、下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。
・商品に見られる糸のほつれ
・商品にに見られる生地の引っかけキズ
・商品にに見られる染色の色むら
・シェルパーツ、シェルアクセサリーに見られる表面のキズ
・サイズが合わない
・思っていた色(イメージ)と違う


【初期不良・誤送の交換】
当店では原則、不良品につきましては在庫がある商品の場合、交換対応のみとさせて頂いております。
万一お手元に届いた商品に着用に支障のある破損・汚損や、お届け違い等ございましたら、大変お手数をお掛け致しますが、商品到着から7日以内に、不良箇所を添付の上メールにてご連絡下さいませ。
すぐに、ご対応させて頂きます。その際の、返送・交換商品の送料・手数料は全てこちらが負担させて頂きます。


※注意事項※
・画像の添付がない場合はご対応出来かねますので、必ず画像の添付をお願い申し上げます。
・不良品以外のご返品は一切出来かねます。
・交換の際は同じ商品かつ同じお色での交換となります。在庫が無い場合は改めてご連絡させて頂きます。
・商品到着から7日以上経った商品に関しまして、如何なる場合も返品キャンセル等お受け出来ませんのでご了承下さい。
・連絡無き返品・当店の了承が無い返品は一切お受け出来かねます。

ご交換/ご返品につきましては、お客様よりご連絡を頂いき内容を確認させていただいた後、詳しくご案内させていただきます。

返品/取消申請書をダウンロード

★Brog★

ANAHOAブログ
ANAHOAブログ

★Twitter★

★Facebook★

<問い合わせ、予約>

ANAHOA☆JUN
TEL 090-1120-5874
MAIL jun@anahoa.com